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10케이크 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
서비스명
10CAKE
문서 버전
2026년 8월
시행일
2026-08-24
최종 갱신
2026.08.24
정책 안내
회원가입 전에 본 문서를 확인해 주세요. 중요한 변경이 있을 때에는 시행 전에 서비스 화면을 통해 안내합니다.
제1조
회사는 다음 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.
제2조
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 계정관리 회원 식별 회원가입 의사 확인 로그인 및 계정관리 부정가입 및 계정도용 방지 회원탈퇴 처리 고객문의 및 공지 전달 2. 픽커 및 픽스타 서비스 운영 픽커 활동기록 관리 상품 발견성과 및 브랜드 발견성과 산정 픽스타 자격 및 등급 산정 구독자 및 활동지수 관리 부정성과 및 조작행위 확인 3. 발견카드 운영 실제 구매 여부 확인 발견카드 생성조건 검증 발견카드의 30일 권한 시작·종료 관리 최초 발견자 확인 따라사기 구매경로 확인 구매성과 및 전환성과 계산 다음 회차 성과정보 관리 4. 케이크카드 운영 개인 진열공간 제공 상품 및 콘텐츠 진열 케이크카드 구매성과 측정 발견카드 잔여기간에 따른 상품성과 관리 광고후원 제안 및 수락 처리 5. 동행카드 및 다음 발견권 운영 종료된 발견카드 회차의 성과 집계 소비자동행 업체에 후보 픽커의 성과정보 제공 업체의 다음 발견권자 선택 지원 새로운 발견카드 회차 연결 회사는 다음 발견권자를 대신 결정하지 않으며, 소비자동행 업체의 판단을 지원하기 위한 성과정보를 제공합니다.
6. 유료 상품 판매 및 결제 처리 디지털 인테리어 등 유료 상품의 주문 접수 전자지급결제대행사를 통한 결제 요청·승인 확인 결제 취소, 청약철회 및 환불 처리 결제 사고 및 부정결제 확인 전자상거래 관련 법령에 따른 거래기록 보존
7. 구매검증 주문과 10CAKE 구매경로의 연결 주문번호와 구매경로 식별값의 매칭 실제 구매 여부 확인 결제금액 확인 구매확정 여부 확인 취소·반품·부분취소 확인 발견카드 및 적립금 산정 8. 상생적립 및 나눔 적립금 소비자동행 업체가 제공한 상생적립 재원의 산정 구매자 및 구매연결 픽커의 적립금 계산 예상 적립금 및 출금 가능 적립금 관리 취소·반품에 따른 적립금 정정 부정적립 방지 적립금 지급 및 정산 9. 광고후원 발견카드 광고후원 케이크카드 광고후원 제안 및 수락 광고비 결제·집행·정산 광고성과 확인 광고·후원 표시 픽커 광고수익과 회사 광고수익의 정산 10. 브랜드 발견 및 소비자동행 제휴 브랜드 발견 신청 관리 브랜드 제휴성과 확인 소비자동행 업체와 픽커 연결 브랜드 발견자 확인 중복·허위 제휴 방지 11. 부정이용 방지 허위구매 및 가장거래 탐지 복수계정 악용 확인 반복 구매·취소 패턴 확인 허위 초대 및 구독자 조작 탐지 업체의 소비자 가장행위 탐지 광고 및 적립금 부정취득 방지 서비스 보안 및 분쟁 대응
제3조
회사는 서비스 제공 과정에서 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원가입 필수 회원 식별값 이메일 주소 또는 휴대전화번호 비밀번호 또는 인증정보 닉네임 가입일자 ※ 실제 로그인 방식에 따라 수집항목은 달라질 수 있습니다. 선택 프로필 사진 자기소개 관심 카테고리 기타 이용자가 프로필에 직접 입력한 정보 2. 서비스 활동정보 회원번호 닉네임 프로필 정보 상품 발견 기록 브랜드 발견 기록 발견카드 생성 및 종료 기록 케이크카드 활동 기록 콘텐츠 작성·수정·삭제 기록 구독·팔로우 정보 초대 기록 픽스타 자격 및 등급 활동지수 구매전환 및 판매성과 광고매칭 기록 3. 구매검증 정보 소비자동행 업체 또는 적법하게 연동된 시스템으로부터 다음 정보가 전달될 수 있습니다.
4. 유료 상품 결제정보 회사가 직접 판매하는 유료 상품을 결제하는 경우 전자지급결제대행사를 통해 다음 정보가 처리됩니다. 주문번호 거래번호(TID) 결제수단 결제금액 결제일시 승인·취소 내역 결제 상태 카드번호 전체, 카드 비밀번호, 결제 비밀번호 등 결제수단의 인증정보는 전자지급결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
5. 적립금 및 출금정보 적립금 출금을 신청하는 경우 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
6. 광고후원 정보 광고주 또는 소비자동행 업체 광고대상 픽커 발견카드 또는 케이크카드 정보 광고제안 일시 수락·거절 여부 광고기간 광고비 광고집행 기록 광고성과 광고수익 정산금액 및 지급내역 7. 브랜드 제휴정보 브랜드 제휴를 진행하는 경우 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
8. 고객상담 및 분쟁처리 회원 식별정보 문의내용 이메일 또는 연락처 상담기록 첨부파일 분쟁 및 처리결과 9. 서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보 IP 주소 접속일시 접속기록 기기정보 운영체제 브라우저 종류 앱 또는 서비스 버전 쿠키 광고 또는 구매경로 식별값 오류 및 장애기록 부정이용 탐지정보
제4조
회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
제5조
10CAKE의 발견카드는 실제 구매 후에만 생성되므로 회사는 구매검증을 위하여 소비자동행 업체로부터 최소한의 주문정보를 전달받을 수 있습니다. 기본적인 처리 흐름은 다음과 같습니다.
제6조
회사는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계법령에서 일정기간 보존하도록 정한 경우 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
| 개인정보 또는 기록 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원정보 | 회원탈퇴 시까지 |
| 발견카드·케이크카드 활동기록 | 회원탈퇴 또는 처리목적 달성 시까지. 다만 거래·분쟁 관련 기록은 법정기간 보관 |
| 구매이력 | 서비스 제공기간 및 관계법령상 필요한 기간 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법 시행령 제6조) |
| 대금결제 및 재화 등의 공급기록 | 5년 (전자상거래법 시행령 제6조) |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 (전자상거래법 시행령 제6조) |
| 표시·광고 관련 기록 | 6개월 (전자상거래법 시행령 제6조) |
| 접속기록(IP 주소, 접속일시, 기기·브라우저 정보) | 1년 (개인정보 보호법 시행령 제30조) |
| 로그인 등 통신사실확인자료 | 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2) |
| 쿠키 및 구매경로 식별값 | 목적 달성 시까지 또는 이용자가 삭제할 때까지 |
| 광고계약 및 광고비 정산정보 | 관계법령 및 회계·세무상 필요한 기간 |
| 부정이용 제재기록 | 부정이용 방지 및 분쟁 대응에 필요한 합리적 기간 |
| 고객문의 | 처리 완료 후 관계법령 및 분쟁대응에 필요한 기간 |
법령에 따라 보존하는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
제7조
발견카드는 실제 구매 후 생성되는 30일 권한 카드입니다. 발견카드의 30일 권한이 종료된다고 하여 이용자의 실제 구매사실까지 삭제되는 것은 아닙니다. 다음 정보는 이용자가 과거 구매내역을 확인하고 적립 및 정산내역을 확인할 수 있도록 구매이력으로 남을 수 있습니다.
제8조
10CAKE는 소비자의 콘텐츠와 활동을 중심으로 운영되는 서비스이므로 회원이 공개한 일부 정보는 다른 이용자 또는 소비자동행 업체에게 표시될 수 있습니다. 공개될 수 있는 정보에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다.
제9조
소비자동행 업체는 30일 발견카드가 종료된 후 다음 발견권자를 선택하기 위하여 픽커의 성과정보를 확인할 수 있습니다.
제10조
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래와 같이 서비스 운영에 필요한 범위에서 정기적으로 제공하는 경우가 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 소비자동행 업체 (발견카드 회차가 연결된 판매업체) | 종료된 발견카드 회차의 다음 발견권자 선택 지원 | 픽커 닉네임 또는 서비스 식별정보, 공개 프로필, 발견카드·케이크카드 성과, 구매건수, 구매전환율, 판매성과, 활동지수, 광고성과, 취소·반품 지표 | 다음 발견권자 선정이 끝날 때까지. 이후에는 업체의 정산·분쟁 대응에 필요한 기간 |
제공받는 소비자동행 업체는 발견카드 회차마다 달라지며, 개별 업체는 해당 상품 화면과 업체 소개 화면에서 확인하실 수 있습니다. 회사는 계좌번호, 주민등록번호, 개인 전화번호 등 다음 발견권자 선정에 필요하지 않은 정보는 제공하지 않습니다.
그 밖에 다음의 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제11조
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 실제 출시 시 사용하는 업체를 기준으로 다음 내용을 공개합니다.
제12조
회사가 사용하는 클라우드, 이메일, 분석, 오류관리 등의 사업자가 해외 서버를 이용하는 경우 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관계법령에 따라 다음 사항을 개인정보처리방침 또는 별도의 안내를 통해 공개합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 및 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 | 서비스 이용 기록, 접속 IP 등 | 서비스 호스팅 및 인프라 운영 / 위탁 계약 종료 시까지 |
| Supabase Inc. | 미국 | 이메일, 프로필 정보, 성별, 연령대, 서비스 이용 기록, 적립금 및 정산 관련 정보 | 데이터베이스 운영 및 회원 인증 / 위탁 계약 종료 시까지 |
이전은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 이루어지며, 이용자는 회사 고객센터로 국외 이전의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 정지를 요구하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제13조
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 개인정보를 다른 정보와 분리하여 보관합니다. 파기방법 전자파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제 종이문서: 분쇄 또는 소각
제14조
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 조치를 실시합니다.
제15조
회사는 서비스의 일반적인 이용을 위해 건강정보, 정치적 견해, 종교, 노동조합 가입 여부 등 민감정보를 요구하지 않습니다. 회원은 공개 콘텐츠에 자신의 민감정보 또는 다른 사람의 민감정보를 불필요하게 게시하지 않도록 주의하여야 합니다. 회사는 일반적인 회원가입, 발견카드 작성, 케이크카드 이용을 위하여 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 다만 광고수익 지급 등과 관련하여 법률상 세무처리를 위해 고유식별정보 처리가 필요한 경우에는 해당 법적 근거와 필요한 범위에서 별도로 처리합니다.
제16조
10CAKE는 법정대리인의 동의를 확인할 수 있는 별도의 절차를 제공하지 않는 동안 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 회원가입 화면에서 만 14세 이상임을 필수로 확인하며, 확인하지 않으면 가입을 진행할 수 없습니다. 이는 이메일 가입과 소셜 로그인 가입 모두에 적용됩니다. 만 14세 미만 아동의 가입 사실이 확인되면 회사는 해당 계정의 이용을 제한하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 향후 만 14세 미만 이용자를 대상으로 서비스를 제공하는 경우 법정대리인의 동의를 받는 절차와 관련 개인정보 처리사항을 별도로 마련합니다.
제17조
회사는 로그인 유지, 서비스 이용환경 개선, 구매경로 확인, 부정이용 방지 등을 위해 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 수집될 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
제18조
회사는 다음 정보를 이용하여 픽커의 활동지수, 성과지표 또는 추천정보를 산정할 수 있습니다.
제19조
이용자는 회사에 대하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 접수 경로 | 서비스 설정 화면, 이메일 admin@10cake.kr, 전화 010-5570-4370, 또는 서면 |
| 담당 | 개인정보 보호책임자 공정희 (대표) |
| 처리 기한 | 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 접수일부터 10일 이내에 조치하거나 처리 경과를 안내합니다 |
| 본인 확인 | 정보주체 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 처리합니다 |
이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행령 제45조에 따른 위임장을 제출하셔야 하며, 위임장 서식은 고객센터에서 받으실 수 있습니다.
법령에서 열람을 제한하거나 거절할 사유를 정한 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산과 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 요구를 제한하거나 거절할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사유와 이의제기 방법을 함께 알려 드립니다. 회사는 관계법령에서 정한 예외사유가 없는 한 이용자의 요구에 필요한 조치를 합니다.
제20조
회사가 이용자 본인이 아닌 소비자동행 업체 등으로부터 구매검증 정보를 전달받은 경우, 이용자는 회사에 개인정보의 수집 출처와 처리목적에 관한 확인을 요구할 수 있습니다. 회사는 관계법령에 따라 필요한 경우 다음 사항을 안내합니다.
제21조
회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 신규 서비스, 이벤트, 프로모션 및 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 마케팅 수신 동의는 서비스 이용에 필요한 필수 동의와 분리합니다. 이용자는 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있으며, 철회하더라도 기본적인 10CAKE 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다. 다만 거래, 적립금, 보안, 발견카드 종료, 광고정산 등 서비스 이용에 필수적인 안내는 마케팅 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
제22조
회원이 탈퇴하면 회사는 원칙적으로 회원 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계법령 또는 분쟁 대응 등을 위하여 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제23조
회사는 개인정보 처리와 관련된 업무를 총괄하고 이용자의 개인정보 관련 문의와 불만을 처리합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 담당 기관 | 10케이크 주식회사 |
| 개인정보 보호책임자 | 공정희 (대표) |
| 전화 | 010-5570-4370 |
| 이메일 | admin@10cake.kr |
제24조
이용자는 개인정보 침해와 관련하여 회사 고객센터를 이용할 수 있으며, 아래 기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
제25조
회사는 법령, 서비스 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경하는 경우 적용일과 변경사항을 서비스 내에서 사전에 공개합니다. 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 앱 알림, 이메일 등 적절한 방법을 통해 별도로 안내할 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보처리자 | 10케이크 주식회사 |
| 대표자 | 공정희 |
| 사업자등록번호 | 695-81-03895 |
| 주소 | 서울특별시 송파구 법원로6길 7, 제2층 제201 비1010 |
| 고객센터 | 010-5570-4370 / admin@10cake.kr |
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